Social Media Konzept

Gefahren und Chancen des Social Media Marketings

Die Nutzung von Social Media bedeutet gleichzeitig auch eine Öffnung gegenüber dem Zielpublikum. Man tritt in eine direkte Interaktion mit seinen Kunden und trifft auf unbeschönigtes Lob aber auch Kritik, was einer der Gründe dafür ist, warum viele Unternehmen den Schritt ins Social Web immer noch scheuen. Innerhalb von Social Media hat man es direkt mit realen Personen bzw. mit dem Zielpublikum zu tun.

Um dieses sensible Gefüge gewinnbringend nutzen zu können, ist die Erstellung eines Social Media Konzepts unumgänglich. Damit die unterschiedlichen Social Media Anwendungen bestmöglich genutzt werden können, ist viel Fingerspitzengefühl von Nöten, denn jede Anwendung verfügt über ihre eigenen ungeschriebenen Gesetzte und ihre eigene Etikette. Ist beispielsweise auf Xing eine eher förmliche Tonalität anzuschlagen, ist der Umgang auf Facebook weitaus legerer.

Verhält man sich nicht nach den erwarteten Formalitäten, können sich die Anstrengungen in Social Media schnell ins Gegenteil auswirken und den Online Erfolg gefährden.

Crossmatrix ist dank seiner 10jährigen Tätigkeit zusammen mit Social Media groß geworden und hat die Entwicklungen von der Pike auf miterlebt. Diese Expertise können wir nun effektiv für Sie im Rahmen eines professionellen Social Media Konzepts verwerten, damit auch Sie in den Genuss der vielen Vorteile von Social Media kommen:

Vorteile von Social Media Marketing auf einen Blick

  • Mehr Traffic und höhere Verkaufschancen
  • Gesteigerte Bekanntheit, Etablierung einer Marke und Verbesserung des digitalen Rufs – unter anderem dank viraler Effekte
  • Mehr Kundentreue und -bindung, die bei der Angebots(weiter)entwicklung helfen